Atsiliepimų galia
Maksimalus dalyvių skaičius: 25-30
Pamoką sukūrė - Lijana Pabalienė
Pamoką sukūrė - Lijana Pabalienė
Kaip parašyti patikimą ir informatyvų atsiliepimą?
Pamokos metu mokiniai susipažįsta su atsiliepimų (angl. reviews) svarba turizmo sektoriuje ir mokosi juos kritiškai vertinti bei kurti.Veikla vyksta miesto aplinkoje: mokiniai, dirbdami grupėse, analizuoja internetinius atsiliepimus apie pasirinktus restoranus ar kavines, išskiria pagrindinius vertinimo kriterijus (aptarnavimas, aplinka, kokybė, kaina). Vėliau mokiniai vyksta į pasirinktą vietą, kur stebi realią situaciją, vertina paslaugas ir, esant galimybei, trumpai apklausia klientus, darbuotojus, praeivius. Surinkta informacija leidžia palyginti internetinius atsiliepimus su asmenine patirtimi, ugdant kritinį mąstymą ir gebėjimą vertinti informacijos patikimumą.
Vėliau mokiniai aptaria savo pastebėjimus, išskiria svarbiausias įžvalgas ir parengia atsiliepimo struktūrą.
Namuose jie parašo apibendrinimą - individualų atsiliepimą, remdamiesi internetine analize ir asmenine patirtimi. Kitoje pamokoje mokiniai pristato savo darbus ir reflektuoja apie įgytas žinias bei patirtį.
Mokiniai dirba mišriose grupelėse, stipresni padeda silpnesniems.
Nuotrauka pamokos autorės.
Pamokos tikslas
Analizuojant įvairių šaltinių informaciją, vertinti pasirinktą paslaugų įstaigą.Pamokos planas
1. Įžanga (10 min.)Mokytojas užduoda įvadinius klausimus, skatina mokinių diskusiją.
2. Parengiamosios veiklos (25 min.)
Mokiniai grupėse ieško internetinių atsiliepimų apie pasirinktą restoraną ar kavinę, išskiria pagrindinius vertinimo kriterijus (aptarnavimas, aplinka, kaina, kokybė).
Grupės pasidalija rastais kriterijais ir aptaria, į ką labiausiai kreips dėmesį vertindami vietoje.
Vertinimo plano rengimas.
3. Išvykimas ir vertinimas vietoje (35 min.)
Mokiniai vyksta į pasirinktą restoraną ar kavinę. Čia stebi aplinką, aptarnavimą, kainas, bendrą patirtį, trumpai apklausia darbuotojus, klientus, praeivius.
Fiksuoja savo pastebėjimus.
4. Informacijos aptarimas (10 min.)
Mokiniai lygina internetinius atsiliepimus ir savo realią patirtį, aptaria panašumus ir skirtumus.
5. Užbaigimas (10 min.)
Refleksija, mokytojas užduoda namų darbus.
Kompetencijos
Temos ugdymo programose
1. Profesijos, darbai, karjeros galimybės 2. Veiklos viešoje erdvėje 3. Komunikacija realioje ir skaitmeninėje erdvėje 4. Sveika gyvensena.Pamokos vieta:
Senamiesčio seniūnija, Didžioji g. 40, Vilnius
Panašios pamokos